• 赵哲春季写真大公开 百变风格切换自如 2020-01-20
  • 细节决定成败,专业与职业才叠现“细节”!——致中国杯 2020-01-16
  • 特朗普基金会涉非法行为遭起诉 特朗普称“不会妥协” 2020-01-16
  • 苗山脱贫影像志——父母在 不远行 2020-01-12
  • 晋城:八项重点打好水污染防治攻坚战 2020-01-10
  • 内地法律音乐专业 香港学生最爱 2020-01-09
  • 夏天一个动作可能令心脑血管瞬间崩溃 2020-01-09
  • 隋炀帝萧后凤冠仿制品亮相 原件或为李世民赏赐 2020-01-09
  • 四大名著剧组首次同台忆往事 经典影视剧如何铸就? 2020-01-07
  • 探访ICU病房里的“特种兵”|No.434 2020-01-06
  • 安全生产月:铁路安全宣传走进车站 2020-01-04
  • 中央第四环保督察组向江西移交1034件信访问题线索 2020-01-04
  • 国内 —频道 春城壹网 七彩云南 一网天下 2020-01-01
  • 应战美国贸易战中国跟500亿 同等力度、同日开征关税 2020-01-01
  • 马伊琍贺“母亲”许娣斩获最佳女配 称君君为你骄傲 2019-12-26
  • 网站地图  登录 注册

    开心三张牌:魔术三张牌读心

    栏目

    频道

    当前位置: > 魔术三张牌读心 > 新闻 > 公开和解 >

    魔术三张牌读心 www.ynrug.tw

    天天快递为消费者陈先生解决投诉

    2018-03-29 10:12  本文来源:中国消费网投诉吧 作者:消文

    • 微信
    • 新浪微博
    • 腾讯微博
    • 更多更多

      编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧tousu.www.ynrug.tw)接到消费者陈先生对天天快递有限公司的投诉。经过调解,天天快递有限公司已为消费者解决了投诉,消费者对处理结果表示满意。

      投诉者情况

      姓名 陈先生  电话 139*****

      地址 广东 深圳

      投诉类别 物流

      投诉对象情况

      投诉对象名称 天天快递有限公司

      投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

      陈先生于2018年1月10日网购一部手机(荣耀8 4GB+64GB 全网通版4G 实付款1494元),1月11日早上收货时发现卖家发错货便联系卖家协商后申请退货退款,并于退货页面选择菜鸟裹裹上门收件(派单快递是天天快递,邮费7元,单号为:668318938101)。

      陈先生14日查询快递单号时发现,物流状态于12日后一直未更新,便电话联系天天快递4001888888咨询,客服告知由于深圳营业部快递件数多导致压件,故无法派送,请陈先生耐心等待。直到21日上午,陈先生多次电话询问客服是否丢件,客服均告知没有丢件。期间,陈先生曾提出可以亲自到深圳营业部取回快递,客服以各种理由推托。

      因卖家迟迟未收到快件,超过了淘宝退货的时间规定,陈先生的退货申请被拒绝。 21日下午,陈先生接到自称天天快递的电话(0573-87979066)说快递已经遗失,可协商赔付100元。陈先生认为天天快递因自身失误导致丢件不应由消费者承担损失,并表示运输货物不管是否保价,如果造成他人损害没有履行合同义务,如能证明货物的实际价值,就可以要求按照实际价值予以赔偿。

      投诉请求

      1.想了解快递是否已经丢失?

      2.快递逾期未到造成的损失谁负责?

      天天快递有限公司回复本网内容如下:

      经核实此件 1月11日由【深圳龙岗荷坳】发往【中心区营业部】,于1月23日签收。内件手机,物品价值1494元,对于快件签收未收到问题,我司已经联系天猫平台对接,现已经按照物品价值赔付发件人,后期赔付问题我司会与第三方天猫平台对接处理,客诉问题已经解决,于2月12日联系投诉人陈天良先生核实,表示已经收到平台退款,现无异议。

      2018年2月27日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧tousu.www.ynrug.tw)回访:

      消费者表示已经收到平台退款,无异议。

    责任编辑:赵英男

    网站介绍 城市消费维权网 全国打假网 记者名单 报纸广告 网站广告 新媒体广告 版权声明

     

    中国消费网新闻热线:010 - 88315472 010 - 88315473
    违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

    违法和不良信息举报邮箱:[email protected]
    地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

    中国消费网 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号-1 魔术三张牌读心 京公网安备 11010802026600号
    中文域名(中国消费网.中国,中国消费网.cn)
    Copyright ? 2014-2019中国消费网 版权所有 网站统计

  • 赵哲春季写真大公开 百变风格切换自如 2020-01-20
  • 细节决定成败,专业与职业才叠现“细节”!——致中国杯 2020-01-16
  • 特朗普基金会涉非法行为遭起诉 特朗普称“不会妥协” 2020-01-16
  • 苗山脱贫影像志——父母在 不远行 2020-01-12
  • 晋城:八项重点打好水污染防治攻坚战 2020-01-10
  • 内地法律音乐专业 香港学生最爱 2020-01-09
  • 夏天一个动作可能令心脑血管瞬间崩溃 2020-01-09
  • 隋炀帝萧后凤冠仿制品亮相 原件或为李世民赏赐 2020-01-09
  • 四大名著剧组首次同台忆往事 经典影视剧如何铸就? 2020-01-07
  • 探访ICU病房里的“特种兵”|No.434 2020-01-06
  • 安全生产月:铁路安全宣传走进车站 2020-01-04
  • 中央第四环保督察组向江西移交1034件信访问题线索 2020-01-04
  • 国内 —频道 春城壹网 七彩云南 一网天下 2020-01-01
  • 应战美国贸易战中国跟500亿 同等力度、同日开征关税 2020-01-01
  • 马伊琍贺“母亲”许娣斩获最佳女配 称君君为你骄傲 2019-12-26
  • 河北十一选五任五走势图带连线 湖北十一选五走势图表 福彩35选7开奖公告 极速11选5大小规律 心水论坛高手发帖有奖 007球探网足球比分 官方888棋牌游戏 注册域名赚钱大亨 和讯股票行情 湖北十一选五开奖走势图最大遗漏