• 日本大阪地震已致4人死亡、370多人受伤 2019-06-30
  • 萍乡市委统战部深入查摆 及时整改 2019-06-30
  • 饮食-热门标签-华商生活 2019-06-19
  • 海外版开放谈:开放促内陆高质量发展 2019-06-19
  • 南宁高新区提前完成全年财政收入任务 2019-06-09
  • 新华时评:美挑贸易战,失信于人输了世界 2019-06-09
  • 《辉煌中国》第一集《圆梦工程》 2019-06-08
  • 习近平主持上海合作组织青岛峰会小范围会谈 2019-06-08
  • 《图书馆战略规划研究》简介 2019-06-08
  • 姚晨马伊琍首次对戏大银幕 2019-06-08
  • 端午假期广州铁路运客640.5万人次 创历史新高 2019-06-07
  • 梅贻琦西南联大日记:午前有警报,我看书晒太阳 2019-06-07
  • 《习近平谈治国理政》英文翻译团队:让中国声音被更多人倾听 2019-06-06
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-06-06
  • 乾隆时期罕见瓷瓶将拍卖 曾“雪藏”鞋盒几十年 2019-06-06
  • 网站地图  登录 注册

    能提现炸金花三张牌下载:魔术三张牌读心

    栏目

    频道

    当前位置: > 魔术三张牌读心 > 新闻 > 公开和解 >

    魔术三张牌读心 www.ynrug.tw

    天天快递为消费者陈先生解决投诉

    2018-03-29 10:12  本文来源:中国消费网投诉吧 作者:消文

    • 微信
    • 新浪微博
    • 腾讯微博
    • 更多更多

      编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧tousu.www.ynrug.tw)接到消费者陈先生对天天快递有限公司的投诉。经过调解,天天快递有限公司已为消费者解决了投诉,消费者对处理结果表示满意。

      投诉者情况

      姓名 陈先生  电话 139*****

      地址 广东 深圳

      投诉类别 物流

      投诉对象情况

      投诉对象名称 天天快递有限公司

      投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

      陈先生于2018年1月10日网购一部手机(荣耀8 4GB+64GB 全网通版4G 实付款1494元),1月11日早上收货时发现卖家发错货便联系卖家协商后申请退货退款,并于退货页面选择菜鸟裹裹上门收件(派单快递是天天快递,邮费7元,单号为:668318938101)。

      陈先生14日查询快递单号时发现,物流状态于12日后一直未更新,便电话联系天天快递4001888888咨询,客服告知由于深圳营业部快递件数多导致压件,故无法派送,请陈先生耐心等待。直到21日上午,陈先生多次电话询问客服是否丢件,客服均告知没有丢件。期间,陈先生曾提出可以亲自到深圳营业部取回快递,客服以各种理由推托。

      因卖家迟迟未收到快件,超过了淘宝退货的时间规定,陈先生的退货申请被拒绝。 21日下午,陈先生接到自称天天快递的电话(0573-87979066)说快递已经遗失,可协商赔付100元。陈先生认为天天快递因自身失误导致丢件不应由消费者承担损失,并表示运输货物不管是否保价,如果造成他人损害没有履行合同义务,如能证明货物的实际价值,就可以要求按照实际价值予以赔偿。

      投诉请求

      1.想了解快递是否已经丢失?

      2.快递逾期未到造成的损失谁负责?

      天天快递有限公司回复本网内容如下:

      经核实此件 1月11日由【深圳龙岗荷坳】发往【中心区营业部】,于1月23日签收。内件手机,物品价值1494元,对于快件签收未收到问题,我司已经联系天猫平台对接,现已经按照物品价值赔付发件人,后期赔付问题我司会与第三方天猫平台对接处理,客诉问题已经解决,于2月12日联系投诉人陈天良先生核实,表示已经收到平台退款,现无异议。

      2018年2月27日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧tousu.www.ynrug.tw)回访:

      消费者表示已经收到平台退款,无异议。

    责任编辑:赵英男

    网站介绍 城市消费维权网 全国打假网 记者名单 报纸广告 网站广告 新媒体广告 版权声明

     

    中国消费网新闻热线:010 - 88315472 010 - 88315473
    违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

    违法和不良信息举报邮箱:[email protected]
    地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

    中国消费网 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号-1 魔术三张牌读心 京公网安备 11010802026600号
    中文域名(中国消费网.中国,中国消费网.cn)
    Copyright ? 2014-2019中国消费网 版权所有 网站统计

  • 日本大阪地震已致4人死亡、370多人受伤 2019-06-30
  • 萍乡市委统战部深入查摆 及时整改 2019-06-30
  • 饮食-热门标签-华商生活 2019-06-19
  • 海外版开放谈:开放促内陆高质量发展 2019-06-19
  • 南宁高新区提前完成全年财政收入任务 2019-06-09
  • 新华时评:美挑贸易战,失信于人输了世界 2019-06-09
  • 《辉煌中国》第一集《圆梦工程》 2019-06-08
  • 习近平主持上海合作组织青岛峰会小范围会谈 2019-06-08
  • 《图书馆战略规划研究》简介 2019-06-08
  • 姚晨马伊琍首次对戏大银幕 2019-06-08
  • 端午假期广州铁路运客640.5万人次 创历史新高 2019-06-07
  • 梅贻琦西南联大日记:午前有警报,我看书晒太阳 2019-06-07
  • 《习近平谈治国理政》英文翻译团队:让中国声音被更多人倾听 2019-06-06
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-06-06
  • 乾隆时期罕见瓷瓶将拍卖 曾“雪藏”鞋盒几十年 2019-06-06
  • 想不想修真 凡人传说 官网 26选5复式价格表 贵州麻将掷骰子 瓦伦西亚韦斯卡 江西十一选五走势图表 云南11选5开奖结果删除 奔弛宝马游戏 赖子山庄保定麻将 尤文图斯vs马竞直播 42期35选7开奖结果