• 房子都震裂了!中铁八局你停停(图) 2019-10-16
  • 改革开放40年——金羊网专题 2019-10-16
  • 湖州德清:外宾点赞“智慧诉讼” 2019-10-16
  • 2018年“端午”小长假出行指南 2019-10-16
  • 争议!日球员破门前手球在先 竟无上港球员抗议 2019-10-07
  • 比过来,比过去,只是一场浪费游戏,把年轻人生活逼得压力特大 2019-10-02
  • 姚明撰文回忆菜鸟赛季 温暖的回忆感谢弗朗西斯 2019-10-02
  • 印媒:不顾美国反对 印度坚持要买S400防空导弹 2019-10-02
  • 提前查分、黑客改分?面对高考招生诈骗该怎么做 2019-10-01
  • 网络智库:人才争夺战 山西输不起 2019-10-01
  • “隋唐第一门”展示历史与现代融合发展的西安 2019-09-30
  • 老人被困深山六十余小时 2019-09-26
  • 百米长“向日葵田”亮相西安 2019-09-20
  • 吸引港澳多所学校报名参赛 2019-09-16
  • 光伏补贴新政逼退落后产能 平价上网"曙光初现" 2019-09-16
  • 网站地图  登录 注册

    三张牌提现:魔术三张牌读心

    栏目

    频道

    当前位置: > 魔术三张牌读心 > 新闻 > 消费前沿 >

    魔术三张牌读心 www.ynrug.tw

    国美高标准践行中消协无理由退货承诺

    2018-03-15 19:50  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:王彦艳

    • 微信
    • 新浪微博
    • 腾讯微博
    • 更多更多

      2018年3月15日,由中国消费者协会主办的“品质消费 美好生活-2018年3.15国际消费者权益日主题宣传活动”在京召开。国美零售客户体验中心总监白梅作为优秀企业代表在会上承诺:国美全面响应、支持并遵守《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》,同时宣读了《线下实体店无理由退货承诺》。

    国美零售客户体验中心总监白梅宣读承诺书

      “品质消费是美好生活的应有之义”是中消协对新消费年的经典解读。所谓“品质”不仅仅指商品本身的质量,更对商家的服务质量寄予厚望。“无理由退货”就是其中重要的一项,它意味着消费者拥有了真正的“自主选择权”,并且这种权利在消费发生后仍然有效。

      白梅表示:国美成立31年,一直注重对消费者权益的?;?,以用户利益最大化为出发点,早在2017年4月1日,国美就已在线上、线下同步实施3C类商品7天、大家电生活家电类商品15天无理由退货服务。为保障无理由退货顺利执行,国美制定了全国统一的培训指导、执行标准与操作流程并对外明示。对符合“无理由退换”范围的申请,国美将第一时间为消费者办理退货,提供“退比买更简单”的无忧体验,树立了家电行业无理由退货的服务新标杆。

      从白梅介绍的案例中了解到,上海张女士在国美门店购买的冰箱次日送到,但却觉得商品外观、颜色与家庭装修环境不相匹配,于是就申请了无理由退货服务。没想到次日上午就有工作人员上门将冰箱拉走,门店同步为张女士退款。张女士对国美提供的高品质服务赞不绝口。

      互联网零售时代,商品交付只是服务的开始。国美在为消费者搭建线上、线下任意穿行的共享零售购物双平台同时,也致力为消费者提供全程无忧的购物体验。

      从2007年的“诚久保障”,到2015年的“无忧购物 九大承诺”、2016年的“心服务 新体验”,2017年的送安“六个一”,以及领先行业的双线“无理由退货”服务、家电送装一体服务,国美始终走在行业服务的前列,这与国美人以消费者为核心的经营理念密不可分。

      未来,深耕零售31年的国美仍将以消费者权益为中心,不断创新服务理念,构建起更高效率、更高标准的综合服务价值体系。

    责任编辑:王彦艳

    网站介绍 城市消费维权网 全国打假网 记者名单 报纸广告 网站广告 新媒体广告 版权声明

     

    中国消费网新闻热线:010 - 88315472 010 - 88315473
    违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

    违法和不良信息举报邮箱:[email protected]
    地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

    中国消费网 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号-1 魔术三张牌读心 京公网安备 11010802026600号
    中文域名(中国消费网.中国,中国消费网.cn)
    Copyright ? 2014-2019中国消费网 版权所有 网站统计

  • 房子都震裂了!中铁八局你停停(图) 2019-10-16
  • 改革开放40年——金羊网专题 2019-10-16
  • 湖州德清:外宾点赞“智慧诉讼” 2019-10-16
  • 2018年“端午”小长假出行指南 2019-10-16
  • 争议!日球员破门前手球在先 竟无上港球员抗议 2019-10-07
  • 比过来,比过去,只是一场浪费游戏,把年轻人生活逼得压力特大 2019-10-02
  • 姚明撰文回忆菜鸟赛季 温暖的回忆感谢弗朗西斯 2019-10-02
  • 印媒:不顾美国反对 印度坚持要买S400防空导弹 2019-10-02
  • 提前查分、黑客改分?面对高考招生诈骗该怎么做 2019-10-01
  • 网络智库:人才争夺战 山西输不起 2019-10-01
  • “隋唐第一门”展示历史与现代融合发展的西安 2019-09-30
  • 老人被困深山六十余小时 2019-09-26
  • 百米长“向日葵田”亮相西安 2019-09-20
  • 吸引港澳多所学校报名参赛 2019-09-16
  • 光伏补贴新政逼退落后产能 平价上网"曙光初现" 2019-09-16
  • 高级倍投层进式 北京塞车单期预测 pk10一期计划软件手机 分分时时彩 手机投注双色球 时时缩水软件手机 两人手机麻将技巧 大赚特赚 大神娱乐旧版 河南麻将游戏下载